Женский Спорт

Фитнес
08.12.2012 Елена Футболова 204

Перспективы развития рынка корпоративных предложений фитнес-услуг

Женский Спорт
Рынок корпоративных предложений — новая развивающаяся отрасль, которая может принести огромную прибыль. Однако многие до сих пор считают, что корпоративные предложения ограничиваются лишь системой скидок. Представляем вашему вниманию перевод статьи Джефа Хамптона из журнала «Fitness Management».

Корпоративное предложение, которое ограничивается системой скидок — это малоэффективный подход, который основывается только на желании получить прибыль и не рассматривает потребности компаний, которым делается корпоративное предложение. Главным в этой области является выбор коммерческой стратегии, а также структура вашего корпоративного предложения.

Краткий обзор

Существует несколько сценариев корпоративных предложений. Рассмотрим некоторые из них:

  • Группа с системой самооплаты. Это наиболее распространенный вариант. Фитнес-клуб заключает договор о сотрудничестве, разрабатывая план корпоративного предложения, суть которого состоит в том, что любой сотрудник компании может стать членом клуба, заплатив за это определенную сумму, указанную в договоре. Подобный сценарий достаточно ограничен. К счастью, сейчас существует множество других возможностей.
  • Группа с системой вычета платежных ведомостей. Система вычета платежных ведомостей значительно упрощает процесс регистрации, что особенно удобно для сотрудников компании. Если система вычета платежных ведомостей еще не вполне налажена в компании, клуб может помочь в ее оформлении и подробно проинструктировать руководящий состав. Это очень удобная программа для компании, вся ответственность за нее ложится на спортивный клуб.
  • Система сотрудничества. Эта система очень удобна и выгодна всем сторонам. Компания оплачивает определенный процент от стоимости клубного членства для своих сотрудников, проявляя таким образом заботу о здоровье своих служащих. В данном случае активно работает система корпоративных скидок.
  • Система, при которой предприятие оплачивает занятия группы. Компания полностью оплачивает клубное членство для своих сотрудников. Здесь также активно работает система корпоративных скидок.
  • Система бонусных программ. Корпоративные программы предлагают множество бонусов в зависимости от выбранного типа. Но будьте внимательны, так как ожидания компании могут превысить возможности программы, что приведет к негативному эффекту. Однако при данном виде программы работодатель берет на себя определенные обязательства, и у вас появляется оперативное средство доступа к компании.
  • Специализированные корпоративные программы. Потребителями таких программ могут быть люди, например, пожилого возраста или страдающие избыточным весом. Возможно, это будут образовательные программы по самообороне для женщин.
  • Корпоративные программы боевых искусств. Корпоративные программы боевых искусств предлагают самый разнообразный спектр занятий. Они очень популярны у различных слоев населения и просты в применении. Вы упустите блестящий шанс, если не включите эту программу в Ваш список.

Структурирование программ

Каждая выбранная программа нуждается в предварительном планировании и структурировании. Сотрудники фитнес-центров должны полностью продумать программу до ее появления, так как упущенные детали обязательно дадут о себе знать. Предлагая ту или иную программу, кратко и ясно изложите всю информацию. Контракт или письменное соглашение с корпорацией поможет сохранить Ваши отношения на профессиональном уровне.

Распределите ответственность между сотрудниками за каждую часть программы, куда входят и отношения с целевой аудиторией. Необходимо определить, кто будет отвечать за ведение переговоров между фитнес-клубом и компанией. Также необходимо поддерживать стабильность всех расчетов и соблюдение временных рамок каждого мероприятия.

План должен включать в себя основные способы урегулирования возможных конфликтов. В план должна быть включена четкая информация по бюджету и расписана окупаемость предприятия. Следует наметить основу для установления планомерного развития ситуации и обеспечения быстрого и эффективного решения возникающих проблем. Все вышесказанное поможет вам сохранить хорошие партнерские отношения.

Маркетинг программ

Для корпоративных оздоровительных программ может использоваться как прямой, так и косвенный маркетинг. Другие важные аспекты маркетинга включают в себя подготовку персонала и создание контракта с целевыми корпорациями.

Прямой маркетинг

Возможности прямого маркетинга включают в себя рекламу в газетах и журналах, рассылку писем и е-мейлов генеральным и кадровым директорам компаний, объявления на веб-сайте вашего клуба и рекламу на телевидении. Задумайтесь о создании собственного интернет бизнеса по предоставлению фитнес-услуг. Уровень вашего успеха будет зависеть от типа рынка и выбранной вами стратегии.

Косвенный маркетинг

К возможности косвенного маркетинга относится проведение благотворительных мероприятий как в самой корпорации, так и в других местах, рассылки компаниям с изложением последних новостей в мире фитнеса, семинары, посвященные оздоровительным программам, а также обмен опытом с различными компаниями, внутриклубный обзор информации и краткие объявления на радио и телевидении.

Косвенный маркетинг может также включать предоставление информации всем компаниям. Предоставление краткой информации значительно усиливает положительное впечатление, производимое компанией и персоналом, а также и авторитет фитнес-центра. Сами презентации должны быть проведены на высоком уровне, а карточки с выражениями благодарности, вручаемые после их окончания, помогут закрепить успех мероприятия.

Партнерские отношения

Возможно объединение прямого и косвенного маркетинга посредством налаживания сотрудничества между медицинским учреждением и компанией, которая хочет привлечь внимание к совместному проекту. Услуги, предоставляемые в рамках этих отношений, могут быть разные: от хиропрактики и спортивной медицины до медицинских услуг. Это отличная возможность для рекламы вашего проекта.

Персонал

Подготовка вашего персонала должна быть профессиональной. У ваших сотрудников должны быть необходимые сертификаты. Однако вашим сотрудникам также необходимо дополнительное образование в области рыночных отношений и статистического учета. Не полагайтесь на большой объем статистических данных при продаже своих программ — генеральные и кадровые директора не всегда бывают заинтересованы подобной информацией. Существуют различные источники, которые обеспечат ваших сотрудников необходимыми данными о наиболее эффективных подходах в отношении этой области рынка, например, веб-сайт журнала Fitness Managment — www.fitnessworld.com — или веб-сайт ассоциации International Health, Requet and SportClubs Association — www.ihrsa.org.

Контакты

Заключая контракт с генеральным директором, директором по кадрам или другим членом компании, помните, что время для них очень дорого. Оставьте свои рассуждения при себе. Пошлите им, например, по электронной почте, краткую информацию (общий вид программы, не перегруженный статистикой) для обзора, перед тем, как встретиться с ними на переговорах.

После первой встречи вы должны оперативно определить потребности данной компании. Четко выберите направление работы и назначьте приблизительное время проведения презентации, которая, в свою очередь, должна быть краткой и информативной. Дружеская обстановка, профессиональная активность и экономия времени несомненно будут оценены вашими партнерами. Менеджерам по продажам необходимо будет предоставить информацию о вашей договоренности.

После подписания договора определите крайние сроки и обеспечьте четкий контроль выполнения обязательств контракта. Чем больше ответственности возьмет на себя корпорация, тем лучше для ваших сотрудников. Потребители, вероятно, скорее откликнуться, если информация будет скорректирована для их восприятия, а не для восприятия ваших сотрудников.

Однако не стоит создавать «свалку» из ваших предложений корпорации. Некоторые из деталей компания может обсудить со своими клиентами, включая крайний срок регистрации и предоставление полной информации о программе. Близким родственникам клиентов также должна быть предоставлена возможность участия в программе. Это необходимо для того, чтобы передать информацию как можно большему числу потенциальных клиентов.

Все негативные моменты, которые возникли в ходе переговоров между компанией и фитнес-центром при некотором усилии могут быть преодолены со временем. Основательно изучите все возможные варианты и успех вам гарантирован!

Top