Женский Спорт

Фитнес
18.12.2012 Елена Футболова 3210

Детские программы в фитнес-клубах становятся более востребованными

Детский фитнес стал неотъемлемой частью работы практически всех полноформатных фитнес-клубовДетский фитнес стал неотъемлемой частью работы практически всех полноформатных фитнес-клубов. Для этого есть объективные условия и причины. Во-первых, увеличилась рождаемость, во-вторых, занятия фитнесом становятся популярными и более доступными, в-третьих, здоровый досуг стал образом жизни.

Поэтому детские программы в фитнес-клубах становятся более востребованными. Это значит, что самое время вспомнить о существовании в своем клубе департамента детских программ и взглянуть на него как на еще один серьезный источник дохода. И если прежде этот департамент не оправдывал вложений в него, возможно, вы просто что-то не то делали. Ведь чтобы развить в ребенке талант, нужно потратить немало средств, времени и терпения. То же самое и с детскими программами: если вы хотите, чтобы они приносили доход, вложитесь в них, причем не только материально.

В наше время люди остро испытывают нехватку времени. Родители не успевают полноценно заниматься развитием своего ребенка. Доходность детского клуба будет повышаться, если удастся снять эту нагрузку с родителей и взять на себя задачу всестороннего развития ребенка. Но для того чтобы обеспечить возможность такого развития, к детскому фитнесу нужно относиться «по-взрослому». Программы детского фитнеса могут быть доходными только в том случае, если к организации работы относиться не по остаточному принципу – сначала все услуги для взрослых, а детям – то, что останется (из помещений, времени в расписании, рекламы и т.п.).

Продумывать, каким образом будет работать детский клуб, надо еще на стадии проектирования и ремонтных работ. Если нерационально спланированы основные и вспомогательные помещения, не учтены особенности оформления детских помещений, не просчитана безопасность при нахождении детей в клубе, ребятам в клубе будет неуютно, они будут раздражать и своих родителей, и других взрослых клиентов. Лучше, если помещения (спортивный зал, игровая комната, комната для развивающих занятий), в которых занимаются дети, сконцентрированы в одном блоке. Это позволит создать своеобразную клубную атмосферу, развести детские и взрослые потоки занимающихся. В тоже время в баре должны иметь возможность одновременно находиться и дети, и родители.

Как составить расписание?

Самый эффективный способ увеличения доходности детских программ в клубе – это грамотно составленное расписание. И здесь важно не просто умело чередовать спортивные и развивающие уроки, расписание должно быть составлено так, чтобы родители сами приходили к мысли, что их ребенку просто необходимо то или иное дополнительное занятие. Рекомендации следующие: следом за уроком, который входит в стоимость карты, должно идти дополнительное коммерческое занятие. Причем уроки должны отличаться друг от друга. Если сначала идет спортивное занятие, то после него лучше поставить развивающее – танцы, языки, подготовку к школе и т.д.. Главное – не переборщить: всегда нужно отдавать себе отчет в том, какие занятия будут посещаться детьми, а какие им будут попросту неинтересны. Практика показывает, что достаточно поставить одно дополнительное занятие в неделю, и, если оно заинтересует в первую очередь родителей, то абонемент будет куплен сразу на несколько уроков.

Набор программ для детского фитнеса

Для того чтобы программы стали популярными и, соответственно, покупались родителями, необходимо, чтобы они соответствовали возрасту занимающихся по продолжительности, содержанию, назывались таким образом, чтобы было понятно, на что направлено занятие. В расписании должно быть разумное сочетание игровых (развлекательных) и обучающих (тренирующих, развивающих) программ для каждой возрастной категории. В настоящее время стали популярны занятия в секциях по видам спорта, которые предлагаются для детей младшего школьного возраста и подростков. Это связано с тем, что в спортивных школах существует жесткий отбор, начать занятия, например, фигурным катанием или спортивными танцами в 10 лет практически невозможно, а посещать любимые спортивные занятия в клубе – удобно, доступно, престижно.

Большие перспективы для расширения спектра программ для детей в фитнес-клубе и, соответственно, увеличения доходности от услуг заложены в персональных тренировках. Такие занятия можно предлагать с дошкольного возраста. Но необходимо понимать, что персональные тренировки не связаны только с тренажерным залом или обучением плаванию. Детям необходимо развивать координацию движений, формировать правильную осанку и походку, разучивать жизненно необходимые двигательные умения и навыки, и все это может стать специальным предложением для персональной тренировки.

Самое главное при составлении программ для детского клуба – понять, что они должны отличаться комплексностью подхода: отдавая своего ребенка в ваш клуб, родители должны быть уверены в том, что их чадо получит всестороннее развитие. Помимо тех занятий, которые входят в клубную карту, нужно вводить дополнительные секции. Они хороши тем, что в них занимается небольшое число детей и программа более узконаправленная. Хореографические студии очень популярны, ведь они направлены на обучение различным танцам с элементами художественной гимнастики, на развитие у детей координации, грации и пластики.

Кто должен заниматься детским фитнесом?

Для того чтобы детские программы приносили прибыль, требуется работа профессионалов высокого уровня, потому что ребенку должно быть интересно на занятиях. И на инструкторский состав никогда не стоит жалеть денег. Один из главных факторов высокой доходности детских программ – это набор опытных сотрудников. Только профессиональный персонал способен привлечь новых и удержать уже имеющихся клиентов, сможет обычный урок преподнести так, что родители будут считать его очень важным в жизни ребенка.

При подборе персонала стоит обращать внимание не только на опыт, но и на образование. Инструкторы и педагоги, конечно же, должны иметь специальную педагогическую подготовку, уметь работать с детьми и родителями. В качестве инструкторов детского клуба сейчас нужно иметь и фитнес-инструкторов, и психологов, и логопедов, и педагогов по разным видам деятельности. Очень часто клубы теряют своих клиентов-детей только потому, что родители не могут получить ответы на интересующие их вопросы по поводу ребенка. Они не знают, к кому обратиться, какие занятия наиболее полезны для ребенка определенного возраста, как организовать режим ребенка, чтобы он мог посещать занятия в клубе. Но даже суперспециалисты должны иметь четко прописанные должностные инструкции и правила. Иначе просто нельзя.

К тому же важно правильно мотивировать персонал. Пример: Мы берем инструкторов из зала групповых программ, по аквааэробике, даем им один бесплатный урок и один коммерческий, тем самым мотивируя их. А инструкторы, в свою очередь, рекламируют детские программы во время занятий со взрослыми, привлекая новых клиентов в детский клуб.

Как продавать детские фитнес-программы ?

С продажами дела, как правило, не так радужны. И виной тому в большинстве случаев плохо налаженная коммуникация между отделами. В клубе должно быть хорошее взаимодействие между подразделениями. Не нужно «тянуть одеяло на себя». Важно понимать, что доход клуба складывается из разных частей, и каждый департамент вносит свою лепту. К сожалению, услуги детского фитнеса, как правило, продаются специалистами отдела продаж хуже всего. Недостаточно просто показать красивую игровую комнату.

Родителям необходимо рассказать о программах, о предполагаемых результатах занятий для ребенка, возможностях получить целый комплекс услуг для ребенка в одном месте (в фитнес-клубе). Да и не только в вопросе привлечения клиентов нужно иметь хорошую связь с отделом продаж, она необходима и в последующей работе. Важно иметь прямое взаимодействие с отделом продаж: у них есть информация не только о ребенке, который у нас занимается, но и обо всей семье. А зачастую такие детали очень важны в работе.

Какое использовать оборудование для детского фитнеса?

Не экономьте на оборудовании: пусть оно будет не такое красочное, но более прочное и качественное. Выбирайте такое оборудование, например мебель из массива, которая выдержит большой поток детей и будет служить долгое время.

Какова технология работы в детском фитнесе?

Технология работы всегда зависит от формата клуба. Если речь идет о формате «бизнес», то здесь нужно немного детских программ, но очень ярких, привлекающих внимание. И здесь особым спросом будут пользоваться персональные тренировки, поскольку у клиентов, как правило, очень плотный график. Ну а если это клуб в клубе, то здесь уже нужно делать полноценное расписание и разнообразные программы.

Клубная атмосфера + мотивация детей

Безусловно, в детском клубе должна быть мощная клубная атмосфера. Здесь она даже важнее, чем во взрослом секторе. Необходимо создать раздолье для богатой детской фантазии, превратить клуб в маленький мир, вывести все в игровую форму. Нельзя забывать о том, что вы работаете с детьми, очень важно их заинтересовать и правильно мотивировать на достижение результата. От этого зависит количество ваших клиентов и доход от детских программ. Поэтому все, что вы делаете, нужно делать в игровой форме.

Каждому ребенку можно выдать маленькую книжечку «Секрет моих достижений». Когда он только приходит в клуб, все его параметры и предпочтения врач заносит в эту книжечку. Очень часто родители не понимают, зачем нужен осмотр врача, а эта книжка мотивирует их пройти осмотр и зафиксировать параметры ребенка. А врач уже может поговорить с ними и о каком-то дополнительном тестировании. На развороте этой книжечки изображен черно-белый корабль, а у инструктора хранятся цветные наклейки, которые ребенок получает за осмотр, а потом и за каждое посещение занятий. Задача ребенка – собрать полный корабль. Первый, кто это сделает, получает приз. На задней стороне этой книжечки написаны правила игры: сколько наклеек получает ребенок за те или иные занятия. За коммерческие секции ребенок получает больше наклеек. Тем самым мы мотивируем детей ходить на занятия, посещать дополнительные уроки и персональные тренировки. Это позволяет наладить более тесный контакт и с детьми, и с родителями, интереснее организовать клубную жизнь.

Каждая программа, представленная в детском клубе, должна быть нацелена на результат. Ведь ничто так не мотивирует родителей снова и снова приводить ребенка к вам, как успехи их малышей. А если ребенку самому нравится ходить на занятия, ему там интересно и он сам тянет маму отвести его в клуб, вот тогда они с вами надолго. Остается только предложить им более сложную программу на следующий год.

Как общаться с детьми

В работе детского клуба важно непрерывное общение. Причем не столько с детьми, сколько с родителями. Важно проводить мониторинг: что нужно в данном месте, в данное время, данным родителям? Ведь в разных клубах будут разные потребности и запросы. К тому же мониторинг поможет быстро выстроить удобную сетку расписания. Однако лучше не «вываливать» на клиента слишком много информации. Нужно вводить дополнительные программы постепенно и своевременно.

Стоит ли устраиватть праздники в детском фитнес-клубе?

Праздники стоит проводить не реже одного раза в месяц. Затраты на это небольшие. Для начала нужна реклама в клубе: печатная и объявления по громкой связи. Бывает, что родители не видели и не слышали этих объявлений, поэтому лучше акцентировать внимание на этом в конце занятия, напоминать каждому родителю. А все последующие затраты зависят от концепции праздника. Здесь лучше максимально задействовать не только самих инструкторов, но и детей. Во-первых, потому что родители получают некий отчет о занятиях. Во-вторых, потому что родителям всегда очень приятно смотреть на своих детей и видеть какие-то их достижения и результаты.

Очень хорошее подспорье для детского клуба – проведение дней рождения. Это вариант, который единовременно увеличивает доход клуба. Но чтобы клиенты не забывали о существовании этой услуги, ее нужно анонсировать. И, конечно, необходимо отслеживать дни рождения детей, чтобы заранее предложить такой вариант празднования.

Известно, что лето – «мертвый сезон» для занятий с детьми в фитнес-клубах. Целесообразно разрабатывать специальные летние программы на 1 – 2 недели. Посещение таких программ лучше заканчивать каким-либо мероприятием (соревнованием, походом, поездкой). Такие краткосрочные программы пользуются популярностью как у детей, так и у родителей. Дети проводят 5 часов на территории клуба: прогулки, спортивные занятия на суше и на воде, обед, спокойные тематические игры, интеллектуальные занятия и полдник. Летний лагерь, конечно, пользуется повышенным спросом.

Top